Líder de Agendamento | Diamantina VCA

Sobre a Vaga:

Buscamos um profissional organizado, proativo e com boa comunicação para atuar como Líder de Agendamento, sendo responsável pela gestão da equipe e acompanhamento das rotinas de agendamento, garantindo eficiência no atendimento e cumprimento das metas estabelecidas.

Sobre a empresa:

Nossa empresa se destaca no mercado por seu compromisso com a excelência, inovação e atendimento de qualidade. Estamos sempre em busca de aprimorar nossos produtos e serviços para atender e superar as expectativas dos nossos clientes. Esforçamos para entregar excelência em cada etapa, desde a venda de veículos até o pós-venda, incluindo manutenção e serviços de assistência.

Cultura e Equipe:

Nossa cultura é construída com base em valores como integridade, respeito e colaboração. Nossa equipe é formada por profissionais talentosos e dedicados, que acreditam no trabalho em conjunto para alcançar grandes resultados. Aqui, valorizamos a colaboração, o aprendizado contínuo e o respeito. Acreditamos que cada pessoa tem um papel fundamental para o sucesso da empresa, e promovemos um ambiente onde todos podem contribuir e aprender uns com os outros.

• Gerenciar os processos e recursos de cada área do agendamento;
• Controlar a qualidade e nível de serviço prestado, bem como a utilização de recursos e equipamentos;
• Monitorar e acompanhar o desempenho dos colaboradores de Agendamento;
• Realizar acompanhamento de clientes e confirmações de agendas;
• Dar suporte à equipe comercial e pós-vendas.
• Foco em resultados e atendimento ao cliente.

• Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial).
• Experiência com atendimento e liderança de equipes;
• Boa comunicação e organização;
• Conhecimento em informática e sistemas de atendimento;
• Perfil proativo e focado em resultados.
• Cursos complementares em atendimento ao cliente, comunicação, vendas, telemarketing ou gestão administrativa serão considerados diferenciais.

• Contrato de trabalho regime CLT;
• Benefícios como: plano de saúde, plano odontológico, convênio gás e farmácia, auxílio alimentação, seguro de vida, bem mais benefícios e parceria com desconto especial em faculdade.

Quem Somos

A Diamantina Veículos compartilha de uma filosofia de trabalho sustentada por dois princípios: a melhoria contínua e o respeito pelas pessoas. O esforço contínuo e a prática de resolver os problemas em que eles ocorrem. Respeitamos as pessoas e consideramos que o êxito de nossos negócios se deve aos esforços individuais e ao bom trabalho em equipe.

Mais do que vender carros, trabalhamos com o compromisso de construir relacionamentos com nossos clientes, oferecendo toda comodidade e garantia de excelência em qualidade de produtos, atendimentos e serviços, da forma como um cliente Diamantina Toyota exige e merece.

Missão

Atender as necessidades de mobilidade dos clientes. Buscando, permanentemente, resolver suas demandas individuais através do fornecimento de veículos e serviços relacionados.

Visão

Crescer de forma sustentável buscando ser referência em qualidade e atendimento no intuito de consolidar nossas operações e alcançar e manter a posição de liderança em nossas áreas de atuação.

Valores

• Comprometimento
• Dedicação
• Ética e transparência
• Melhoria contínua (Kaizen)
• Satisfação do cliente

Localidades

• Vitória da Conquista
• Brumado
• Guanambi